Odstoupení od smlouvy spotřebitelem do 14 dnů bez udání důvodu

Zakoupené zboží nám můžete jako spotřebitel vrátit do 14 dnů ode dne doručení bez udání důvodu, tj. odstoupit od smlouvy. V souladu se zákonem máte právo jako spotřebitel v případě nákupu prostřednictvím komunikace na dálku odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne doručení zboží, a to jednoduchým způsobem a bez udání důvodu. Pro vrácení zboží (odstoupení od smlouvy) můžete využít formulář. Nepoškozené zboží zabalte a odešlete zpět na adresu: EQUI Horečky s.r.o. , Horečky e367, 74401 Frenštát pod Radhoštěm.

Upozorňujeme, že spotřebitel odpovídá v případě odstoupení od smlouvy bez udání důvodu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží, zejména za případné poškození zboží.

Proces vrácení zboží (odstoupení od smlouvy) není reklamací vad. Chcete-li reklamovat vadné plnění, použijte prosím formulář pro reklamaci.

Postup vratky:

1. Vyplňte si tento formulář pro odstoupení s informacemi o vraceném zboží.
2. Zboží, prosím, pečlivě zabalte, aby se nepoškodilo. Fakturu ani formulář pro odstoupení již není nutné přikládat.
3. Balík odešlete na adresu:
   

   EQUI Horečky s.r.o.
   Horečky č. ev. 367
   Frenštát pod Radhoštěm
   744 01

4. Jakmile nám zboží dorazí, obratem zařídíme odeslání peněz zpět na váš účet.

Vaše spokojenost je pro nás důležitá, proto peníze nijak nezadržujeme po celou dobu zákonné lhůty a odesíláme na účet v co nejkratším čase po doručení zboží k nám.

UPOZORNĚNÍ:

Zboží může takto vrátit pouze spotřebitel. Spotřebitelem není zejména kupující, který v rámci nákupu uvedl svoje IČ.

Zboží musí být čisté a nepoškozené. V opačném případě může být částka odpovídající kupní ceně ponížena o způsobené znehodnocení.

Proces odstoupení od smlouvy se u nás mimo jiné řídí naším Kodexem udržitelnosti.